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跟随移动电商的发展步伐而出现的电商小程序,是一个完全移动化的电商平台,在微信应用中打开即可使用,集多种功能于一身,在移动端实现线上电商销售,融社交于商业发展之中, 更加贴近用户。
电商小程序通过发起营销活动,可快速将微信用户流量纳入电商小程序当中,实现移动化营销、社交化传播、电商化消费。
电商小程序主要功能开发
商品展示:支持商品图片、文案等商品相关信息的编辑与上传,还拥有商品SKU管理功能,批量管理商品,便捷快速,直接能降低人工管理成本,提高商城管理人员的工作效率。
个人中心:为用户提供注册登录入口,同时支持用户收件地址等信息的自我管理,还包括卡券包展示、个人订单信息展示、物流状态更新等模块,全面展示与个人相关的内容。
会员管理:会员管理功能的开发,有利于帮助商家来维系老客户,其内容包括管理会员性优惠、会员信息、会员积分等,商家通过此功能,可自定义设置会员优惠制度,来提高客户的忠诚度。
客服功能:电商小程序管理后台,可同时开发智能客服与人工客服,自定义设置客服角色切换时间,支持实时的客服沟通,着力于为客户解决当前问题,促进商家服务质量与用户体验满意度的提高。
在线下单:用户进入电商小程序之后,点击商品列表中某一个商品进入详情页,可在商品详情页面直接按流程操作下单消费、在线支付,让用在在社交应用中获得购物应用相同的便捷消费服务。
订单管理:电商小程序的订单管理功能,包含用户的待支付订单、待收货订单、全部订单以及订单详情页,通过订单管理,用户可以清楚的了解自己货物的信息,商家能清楚了解所有的交易详情。
营销功能:营销功能即为电商小程序的营销模块,用于向用户推送与展示小程序的营销优惠资讯,或者自主选用营销插件来开展营销活动,以此提高商城的吸引力与用户的关注度。
辅助功能:电商小程序的辅助功能有用户点评、实体店导航、商家联系方式等信息的展示,以及分享功能等,主要是一些能增加商业机会、提高用户体验满意度与商家服务质量的辅助性功能开发。